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Issue Date | Title | Author(s) | 5-Mar-2008 | Quality on the Portuguese Public Institutions and the CAF model: empiric study on the University of Évora | Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida |
2015 | QUALITY PERCEPTIONS IN VOCATIONAL EDUCATION – THE PERSPECTIVE OF TRAINING WHILE PROVIDING A SERVICE | Rui, Amaral; Rocha, Susana; Saraiva, Margarida; Sampaio, Ana |
2011 | Reabilitação no internamento hospitalar: prospectiva na dinâmica de Actores. Implementação da governação clínica num hospital E.P.E. | Revez, Silvana Cardoso |
2009 | Recursos humanos como fonte de vantagem competitiva numa instituição de ensino superior | Henriques, Susana Alexandra Brites da Costa |
Jan-2010 | Rede social de excelência: qualidade na participação institucional: O caso de Moura | Figueiredo, Sandra Marina Pereira de |
22-Jan-2019 | A relevância da informação financeira das médias e grandes empresas santomenses | Daio, Alda Amado Salvaterra |
Sep-2020 | Research on Quality Management and Sustainability | Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida |
May-2010 | Satisfação dos utilizadores de um serviço público: Caso: Direcção Regional de Mobilidade e Transportes do Alentejo | Bicho, Maria de Fátima Godinho |
May-2009 | Satisfação e qualidade como factor de vantagem competitiva dos Serviços de Call Center: criação e validação de um instrumento de medição dos consumidores | Silva, Sheila Aparecida Moreira da |
16-Nov-2020 | Satisfação e qualidade de serviço prestado pela EMAE no fornecimento de água em STP | D´abreu, Tinita Samba Viegas |
2009 | Student’s representations of education quality in different school levels an exploratory study with Portuguese students | Cid, Marília; Bonito, Jorge; Oliveira, Maria Manuela; Saraiva, Margarida; Rebelo, Hugo |
8-Jul-2009 | Students´ Representations of education Quality in Different School Levels: an Exploratory Study with Portuguese Students | Cid, Marilia; Bonito, Jorge; Oliveira, Manuela M.; Saraiva, Margarida; Rebelo, Hugo |
2013 | Teoria versus prática: análise de dificuldades nas traduções técnicas espanhol-português | Badenko, Tetiana |
2-Jul-2008 | The Common Assessment Framework (CAF) and the evaluation of Quality in a Public Service: Case Study of Academic Services of the University of Évora, Portugal | Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida |
2011 | The degree of customer satisfaction in university restaurants: The case of the University of Évora in Portugal | Saraiva, Margarida; Cid, Marília; Baião, Cristina |
6-Jul-2011 | The degree of customer satisfaction in university restaurants: The case of the University of Évora in Portugal | Saraiva, Margarida; Cid, Marília; Baião, Cristina |
6-Jul-2011 | The degree of customer satisfaction in university restaurants: The case of the University of Évora in Portugal | Saraiva, Margarida; Cid, Marilia; Baião, Cristina |
Dec-2019 | The Quality of Customer Service and the Level of Consumer Satisfaction in Timor Leste Telecommunications | Baptista, Marna S.; Marreiros, Cristina G.; Lucas, Maria Raquel |
2022 | The Sustainability of Rice in a macro view | Both, Adonir; Saraiva, Margarida; Tibério, Manuel |
Sep-2009 | Trabalho temporário e qualidade dos serviços prestados: reflexão sobre a evolução recente na região de Setúbal | Zabelo, Ana Luísa Simões |
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