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Browsing by Subject Fidelização
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| Issue Date | Title | Author(s) | | 6-Jun-2023 | Determinantes dos programas de fidelização - Análise do impacto dos cartões de cliente na fidelização | Mares, Pedro Miguel Lopes |
| 30-Jul-2020 | Estágio curricular no grupo PortoBay Hotels & Resorts: uma experiência no departamento de marketing e venda | Ferreira, João Francisco Perneta da Veiga França |
| 2014 | Fidelização de clientes no setor hoteleiro: uma aplicação ao concelho de Évora | Martins, Eduardo Simões Palma Murteira |
| 8-Jun-2012 | A Gestão da Qualidade Total como diferencial competitivo na satisfação e fidelização de clientes | Silva, Sónia; Saraiva, Margarida |
| Sep-2010 | Marketing relacional no sector turístico alentejano | Silva, Sónia Isabel Duarte da |
| 2012 | Marketing relacional no setor turístico alentejano | Silva, Sónia; Marreiros, Cristina Galamba |
| Oct-2012 | Marketing relacional no setor turístico: um estudo aplicado ao setor turístico alentejano | Silva, Sónia; Marreiros, Cristina Galamba |
| 2012 | Relação entre engagement com o trabalho, satisfação dos clientes e intenção em voltar | Tito, Inês Isabel da Silva |
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