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Browsing by Author Saraiva, Margarida
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Issue Date | Title | Author(s) | 6-Jun-2014 | Qualidade e Fiscalidade: duas realidades distintas e interdependentes | Viola, Flamino; Saraiva, Margarida |
2012 | Qualidade e Inovação Organizacional na Gestão da Cadeia de Abastecimento | Alves, Ana Rolo; Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida |
2009 | Qualidade e inovação: principais implicações nas organizações portuguesas | Saraiva, Margarida; Rolo, Ana |
2011 | Qualidade em agricultura: sistemas de certificação, desafios e perspectivas | Lucas, Maria Raquel |
10-Jun-2011 | Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno | Plancha, Maria do Amparo; Saraiva, Margarida |
14-Nov-2013 | Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspetiva do cliente interno. Estudo do projeto CAT (Centro de Atendimento Telefónico) nos Serviços de Finanças do distrito de Évora | Plancha, Maria do Amparo; Saraiva, Margarida |
22-Dec-2020 | A qualidade e o desempenho nos cuidados de saúde primários do Agrupamento de Centros de Saúde do Alentejo Central | Alfaiate, Carmen Sofia Pardelha |
2021 | A Qualidade e o Desempenho Organizacional: Perceção dos profissionais de saúde das Unidades Funcionais do Agrupamento de Centros de Saúde do Alentejo Central | Alfaiate, Carmen; Saraiva, Margarida; Gomes, Luis Pedro |
2009 | Qualidade e o modelo Common Assessment Framework (CAF): estudo empírico nos Serviços Académicos da Universidade de Évora | Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida |
2008 | A qualidade e o modelo common assessment framework: O caso dos Serviços Académicos da Universidade de Évora | Nogueiro, Teresa Paula Ramalho Serra Bugalho |
2008 | Qualidade e triagem de Manchester : Estudo de caso Hospital CUF Descobertas | Isidoro, Catarina Matos |
5-Jun-2015 | A Qualidade na Gestão da Rede de Abastecimento segundo a Abordagem «LARG» | Rolo, Ana; Saraiva, Margarida; Ramos Pires, António |
2010 | Qualidade no relacionamento entre profissionais de saúde e doentes | Fernandes, Manuel Agostinho Matos |
18-Mar-2016 | Qualidade nos serviços prestados aos turistas: aplicação do modelo SERVQUAL em cidades históricas património da humanidade | Ventinhas, André Celestino Ourives |
30-Mar-2016 | Qualidade nos serviços turísticos náuticos no Alto Douro Vinhateiro: perspetiva dos clientes internos (colaboradores) | Soares, Mársio Jerónimo Teixeira |
2008 | A qualidade organizacional na perspectiva dos profissionais de saúde e a satisfação dos utentes: o caso da unidade de cuidados intensivos polivalente (UCIP) do Hospital do SAMS | Pereira, Claudia Marisa Gonçalves da Silva Costa |
2014 | A qualidade para a eficácia da comunicação nas organizações: estudo de caso na Câmara Municipal de Santiago do Cacém | Gomes, Patrícia Guerreiro |
2010 | Qualidade Total e Trabalho Temporário: Reflexão Sobre a Região de Setúbal | Zabelo, Ana; Saraiva, Margarida |
14-Apr-2011 | Quality and Social Responsibility: A view to continuous improvement and excellence in Portuguese Higher Education Institutions, the perspective of the students integrated in mobility programmes | Nogueiro, Teresa; Jorge, Fátima; Saraiva, Margarida |
4-Sep-2010 | Quality in academic services of the University of Évora: the implementation of the Common Assessment Framework tool | Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida |
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