Perceções dos gestores de informação sobre a utilização da Inteligência Artificial nos arquivos portugueses

Abstract

O principal objetivo deste estudo é investigar as perceções e os usos da Inteligência Artificial (IA) por gestores de informação portugueses nos arquivos. As questões centrais de investigação são: Como os gestores de informação interpretam e utilizam a IA nas suas atividades profissionais? Que obstáculos e oportunidades são percecionados? E como as políticas internas de funcionamento dos arquivos respondem à integração da IA? Foram utilizados métodos mistos, na revisão da literatura percebe-se que ainda é escasso o conhecimento sobre o tema e o seu potencial nos arquivos em Portugal. Realizou-se um inquérito por questionário enviado a gestores de informação de arquivos portugueses dos setores da Administração Local, Central e Regional. Em síntese, os dados sugerem que os arquivos portugueses estão numa fase de transição, há interesse, uso inicial e expectativas positivas, mas faltam literacia especializada, políticas e recursos para uma integração madura da IA. A direção futura parece ser a construção de modelos de utilização ética, contextualizada e humana da IA nos arquivos.