Sistema de notificação de eventos adversos numa unidade de saúde hospitalar: avaliação do impacte da sua aplicação

Abstract

Estudos recentes, demonstram que 4 a 17% dos doentes hospitalizados são afetados por eventos adversos, o que levou ao desenvolvimento e implementação de sistemas de notificação, como instrumento de melhoria da segurança do doente. Este estudo foi realizado num hospital público e teve por base o sistema de notificação de eventos adversos existente. O objetivo geral definido foi: avaliar o impacte do sistema de notificação de eventos adversos na unidade saúde hospitalar, através de uma metodologia quantitativa. A técnica de recolha de dados utilizada foi o inquérito por questionário, aplicado a 133 profissionais de saúde – Médicos, Enfermeiros e Profissionais das Tecnologias da Saúde. O sistema permite a notificação voluntária e confidencial, contribuindo para uma cultura de segurança; facilita o registo de eventos adversos; motiva os profissionais a notificarem; permite a notificação de incidentes que não atingiram o doente «near miss»; e tem um papel importante na prevenção de eventos adversos; ABSTRACT:Recent studies demonstrated that 4% to 17% of hospitalized patients are affected by adverse events, this led to the development and implementation of notification systems as a tool to improve patient safety. This study was done in a public hospital and used as support the pre-existing adverse event notification system. The overall objective defined for this study, was to evaluate the impact of the adverse event notification system in a hospital unit using a quantification method. The data gathering technique used was inquiry by questioner to 133 heath professionals – Medical Doctors, Nurses and Health Technology Professionals. This system allows a voluntary and confidential notification, contributes to a culture of safety, facilitates adverse event registration, motivates professionals to notify, allows the notifications of incidents that did not affect the patient (near misses) and has an important roll in the prevention of adverse events.