Análise do sistema de formação e desenvolvimento de recursos humanos: estudo de caso na empresa S.M. em Angola

Abstract

Entre os diversos recursos disponíveis numa organização, o homem é o único recurso inteligente e dinâmico capaz de idealizar e realizar todas as actividades dentro da empresa. Os recursos humanos possuem enormes capacidades para adquirir novos conhecimentos e habilidades, captar informações, modificar atitudes e comportamentos bem como desenvolver conceitos e abstracções, de forma a tornar a empresa mais produtiva e competitiva. Deste factor, surge a necessidade das organizações procurarem a todos os níveis desenvolver o seu potencial humano, agregando-lhes valor e tornando-lhe cada vez mais capacitados e habilitados para o trabalho. Este estudo analisa o sistema de formação e desenvolvimento de recursos humanos da Empresa S.M de forma a perceber a sua estrutura funcional e verificar que mecanismos são utilizados para avaliar os resultados da formação; ABSTRACT:Among the several resources available in a company, human beings are the only intelligent and dynamic resource that can conceptualise and carry out all the activities in the company. Human resources have a huge capacity to acquire new knowledge and abilities, to capture information, to change attitudes and behaviour as well as to develop concepts and abstract thinking in order to make the company more productive and competitive. This is the reason why companies strive to develop their human resources at all levels, adding value to them and making them more proficient and skilled. This research analyses the human resources training and development system of the S.M Company in order to understand its functional structure and ascertain what valuation methods are in place to assess the training results.