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Browsing by Subject Common Assessment Framework
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| Issue Date | Title | Author(s) | | 2019 | ECCI24 Évora: Experiência-piloto de cuidados continuados ao domicílio | Correia, Ana Rita; Alfaiate, Carmen; Gomes, Luís Pedro; Flores, Renato; Saraiva, Margarida |
| 2007 | A Gestão da Qualidade e o modelo Common Assessment Framework (CAF): Uma proposta de aplicação prática no Ensino Superior Português | Saraiva, Margarida; Alas, Nuno; Nogueiro, Teresa |
| 14-Oct-2011 | Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta CAF nos Municípios | Saraiva, Margarida; Silveira, Ana Sofia |
| 10-Jun-2011 | Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta CAF nos municípios portugueses | Silveira, Ana Sofia; Saraiva, Margarida |
| 25-Nov-2011 | Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta Common Assessment Framework nos municípios portugueses | Silveira, Ana Sofia; Saraiva, Margarida |
| 2011 | Gestão da qualidade na administração pública. A utilização da ferramenta Common Assessment Framework nos municípios portugueses - estudos de caso | Silveira, Ana Sofia Canastreiro |
| 2011 | Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno. Estudo do projecto CAT (Centro de Atendimento Telefónico) nos Serviços de Finanças do distrito de Évora | Plancha, Maria do Amparo Gonçalves Morais |
| 14-Nov-2013 | Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspetiva do cliente interno. Estudo do projeto CAT (Centro de Atendimento Telefónico) nos Serviços de Finanças do distrito de Évora | Plancha, Maria do Amparo; Saraiva, Margarida |
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