Mediação escolar e relação escola família: um estudo de caso no Agrupamento de Escolas de Arraiolos

Abstract

A relação entre a escola e a família é moldada por diversos fatores, sejam eles culturais ou ambientais. Essa interação evidencia um certo contraste entre o papel socializador da escola, que promove valores voltados para o coletivo, e a educação promovida no ambiente familiar, que geralmente enfatiza valores individuais. seja, entre a organização da própria família e dos objetivos da escola. Para este trabalho foram traçados objetivos como identificar práticas de mediação escolar existentes na Escola Básica nº1 do Agrupamento de Escolas de Arraiolos, conhecer o processo de mediação escolar na relação escola-família e propor estratégias de mediação que possam ser implementadas nas escolas. Apesar de a família e a escola serem os principais contextos de desenvolvimento humano, poucos estudos científicos se têm dedicado a compreender de forma sistemática a relação existente entre ambas. O problema em estudo tenta dar algumas respostas relativamente à questão apresentada, onde se tenta compreender a relação existente entre a escola e a família e quais as implicações que esta parceria trará para o processo de ensino-aprendizagem das próprias crianças e jovens, no Agrupamento de Escolas de Arraiolos. No que diz respeito à metodologia utilizada, optei por uma abordagem mista de carácter qualitativo e quantitativo. Foram aplicados inquéritos por questionário aos encarregados de educação dos alunos das turmas selecionadas, permitindo recolher dados quantificáveis sobre as suas perceções e experiências. Paralelamente, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a quatro diretores de turma escolhidos aleatoriamente, pertencentes a anos de escolaridade distintos, com o objetivo de obter uma visão mais aprofundada e diversificada sobre a temática em estudo. Esta combinação de métodos possibilitou uma análise mais completa e rigorosa da realidade escolar, integrando diferentes perspetivas. Os professores e a escola surgem aqui como parceiros insubstituíveis na “transferência” de responsabilidades, unindo esforços, partilhando objetivos e reconhecendo a existência de um bem comum para os alunos — um espaço onde todos (professores, pais e alunos) beneficiam de uma colaboração genuína e construtiva. A investigação permitiu compreender a importância da relação entre a escola e a família como fator determinante no sucesso educativo dos alunos. Verificou-se que, apesar de existirem ainda alguns obstáculos nesta parceria, a mediação escolar surge como uma ferramenta essencial para fortalecer a comunicação, alinhar expectativas e promover uma colaboração mais eficaz entre os diferentes intervenientes. Os dados recolhidos evidenciam que quando escola e família trabalham em conjunto, com base na confiança e na partilha de responsabilidades, criam-se condições mais favoráveis ao desenvolvimento integral das crianças e jovens. Assim, torna-se fundamental investir em estratégias de mediação consistentes e adaptadas às realidades escolares, promovendo uma cultura de diálogo e cooperação contínua; - ABSTRACT: School Mediation Family-School Relationship: A Case Study in the Arraiolos School Group - The relationship between school and family is shaped by various factors, whether cultural or environmental. This interaction reveals a certain contrast between the school's socializing role—which promotes values oriented toward the collective—and the education that takes place within the family environment, which typically emphasizes individual values, that is, between the organization of the family itself and the objectives of the school. For this study, objectives were established such as identifying existing school mediation practices at Basic School No. 1 of the Arraiolos School Cluster, understanding the school mediation process in the school-family relationship, and proposing mediation strategies that can be implemented in schools. Although the family and the school are the main contexts of human development, few scientific studies have systematically addressed the relationship between the two. The research problem seeks to offer some answers regarding this issue, aiming to understand the existing relationship between school and family and the implications this partnership brings to the teaching- learning process of children and young people within the Arraiolos School Cluster Regarding the methodology used, a mixed approach, both qualitative and quantitative, was adopted. Questionnaires were administered to the parents or guardians of students from the selected classes, allowing for the collection of quantifiable data on their perceptions and experiences. In parallel, semi-structured interviews were conducted with four homeroom teachers, selected randomly from different grade levels, in order to obtain a more in-depth and diversified perspective on the topic under study. This combination of methods enabled a more comprehensive and rigorous analysis of the school context, integrating different viewpoints. Teachers and schools emerge here as irreplaceable partners in the “transfer” of responsibilities, joining efforts, sharing goals, and acknowledging the existence of a common good for students — a space where all participants (teachers, parents, and students) benefit from genuine and constructive collaboration. The research made it possible to understand the importance of the relationship between school and family as a key factor in students' educational success. It was found that, although some challenges in this partnership still persist, school mediation emerges as an essential tool to strengthen communication, align expectations, and foster more effective collaboration among the different stakeholders. The data collected highlight that when school and family work together—based on trust and shared responsibility—more favorable conditions are created for the holistic development of children and young people. Thus, it becomes essential to invest in consistent mediation strategies, adapted to school realities, promoting a culture of ongoing dialogue and cooperation.