A organização dos processos de formação profissional na Divisão de Gestão de Pessoal da Câmara Municipal de Évora

Abstract

A importância incontestável dos recursos humanos nas instituições reflete-se na aposta que estas aplicam no desenvolvimento dos seus colaboradores, através da formação profissional, visto que o capital humano é responsável por grande parte da capacidade de inovação e de criação das organizações. Este trabalho resulta da realização de um estágio curricular e que teve como objetivo o acompanhamento, identificação e caracterização detalhada das diferentes fases dos processos de formação e da importância dos mesmos na Divisão de Gestão de Pessoal da Câmara Municipal de Évora. O presente relatório de estágio contém uma breve apresentação ao tema da gestão de pessoas nas organizações, da sua preocupação pela formação profissional e as fases dos processos de formação profissional e, para além de uma descrição das tarefas realizadas no âmbito da realização do estágio, da organização dos processos formativos na instituição referida, incluo também uma reflexão crítica e considerações finais que demonstram os desafios pessoais ultrapassados e complexidade da organização dos processos de formação profissional. No seio de toda esta complexidade organizativa da formação profissional, principalmente num contexto pandémico, identifico também o aumento das formações “online”, que se limitam aos trabalhadores com acesso aos meios informáticos e conhecimentos para utilização dos mesmos, alguns problemas ao nível da avaliação da eficácia da formação na Câmara Municipal de Évora e finalizo com uma sugestão final para a resolução deste último problema apontado; Abstract: The organization of professional training processes in the Personnel Management Division of the Municipality of Évora - The undeniable importance of human resources in institutions is reflected in the commitment they apply to the development of their employees, through professional training, since human capital is responsible for a large part of the organizations' capacity for innovation and creation. This work results from the completion of a curricular internship and aimed at monitoring, identifying and characterizing in detail the different phases of the training processes and their importance in the Personnel Management Division of the Évora City Council. This internship report contains a brief presentation on the topic of managing people in organizations, their concern for professional training and the stages of professional training processes and, in addition to a description of the tasks performed in the context of the internship, the organization of training processes in the aforementioned institution, I also include a critical reflection and final considerations that demonstrate the overcome personal challenges and complexity of the organization of professional training processes. During all this organizational complexity of professional formation, especially in a pandemic context, i algo identify the increase in “online” training, which is limited to workers with access to IT resources and knowledge to use them, I point out some problems i terms of evaluation of effectiveness of formation at the Évora City Council and I end with a final suggestion for solving this last problem mentioned.