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Browsing by Author Lopes, Henrique
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| Issue Date | Title | Author(s) | | 2005 | Contributo para o estudo do relacionamento do consumidor cego com as marcas: organizações reorganizações perceptivas e cognitivas n ausência da visão e a sua importância para o processo de branding | Beira, Carla Maria Valente |
| 6-Jun-2014 | A Estratégia de Qualidade “LARG” na rede de abastecimento da Indústria Automóvel como uma rede de Cooperação | Alves, Ana Rolo; Pires, Antonio Ramos; Saraiva, Margarida |
| 6-Jun-2014 | Gestão pela Qualidade Total na Competitividade, satisfação e Fidelização de Clientes | Silva, Sónia; Saraiva, Margarida |
| 6-Jun-2014 | A Informação, Os Custos da Qualidade e o Sistema de Gestão da Qualidade – Um modelo de análise | Saraiva, Margarida; Novas, Jorge Casas; Pires, António Ramos |
| 5-Jun-2015 | Liderança e Gestão pela Qualidade Total: impacto na Competitividade, Satisfação e Fidelização de clientes | Silva, Sónia Isabel; Saraiva, Margarida |
| 6-Jun-2014 | Motivações, Benefícios e Obstáculos na Implementação de um SGQ: O caso da Key Plastics Portugal | Recto, Helena; Caiado, Jéssica; Saraiva, Margarida |
| 6-Jun-2014 | Perceções da Motivação e da Satisfação para uma melhor qualidade no Trabalho: O caso do Hotel Convento do Espinheiro | Amaral, Rui; Rocha, Susana; Saraiva, Margarida |
| 5-Jun-2015 | A Qualidade da Formação e Qualificação Profissional: Uma avaliação empírica do SERVQUAL | Amaral, Rui; Rocha, Susana; Sampaio, Ana; Saraiva, Margarida |
| 2-Jun-2015 | A Qualidade e a Componente Fiscal das Empresas | Viola, Flamino; Saraiva, Margarida; Casas Novas, Jorge |
| 6-Jun-2014 | Qualidade e Fiscalidade: duas realidades distintas e interdependentes | Viola, Flamino; Saraiva, Margarida |
| 5-Jun-2015 | A Qualidade na Gestão da Rede de Abastecimento segundo a Abordagem «LARG» | Rolo, Ana; Saraiva, Margarida; Ramos Pires, António |
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