@book { resgoubei2019, author = "Resende, José Manuel and Gouveia, Luís and Beirante, David and Vicente, Inês", title = "A governação à lupa das operações críticas: os limites do (in)suportável e do (in)tolerável das políticas e das ações públicas", publisher = "Editora Lema d?Origem", year = "2019" }