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15-Jun-2020
A caracterização do modelo de gestão numa autarquia: um caso da autarquia de Arronches
Frederico, Flávia Sofia Lopes
7-Jun-2016
Gestão da qualidade e o modelo Common Assessment Framework (CAF). Reflexão sobre a evolução recente nos Serviços Académicos da Universidade de Évora
Correia, Maria Leonarda Pereira
Nov-2003
Sistema de informação de suporte à avaliação de desempenho em serviços públicos
Lima, Glória Filomena Silva Monteiro
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