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Browsing by Author Marreiros, Cristina Isabel Galamba
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Nov-2009
A percepção do consumidor do valor da marca : O caso TAP Portugal
Vicente, José Manuel Ivo Carvalho
Jun-2010
Plano de marketing da L. Nostrum, S.A. para os anos de 2010 e 2011
Espírito Santo, Ricardo Amaral do
May-2009
Satisfação e qualidade como factor de vantagem competitiva dos Serviços de Call Center: criação e validação de um instrumento de medição dos consumidores
Silva, Sheila Aparecida Moreira da
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Serviços de Ciência e Cooperação
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